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操作卓越不仅仅是

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设施/过程

这是我们组织领导的一个要素，强调了各种原则，系统和工具的应用，以实现关键绩效指标的可持续改进。我们的大部分管理理念基于早期的持续改进方法，如精益制造，六西格玛和科学管理。业务卓越的重点超出了传统的基于事件的改善模式，对我们的组织文化的长期变化。

运营卓越不仅仅是制造工艺;它是关于在运营卓越进程中参与所有部门。审查我们业务中使用的所有流程并要求所有员工参加。

我们的运营卓越平台可归纳如下：

1. 我们努力在我们所做的一切 - 我们计划并优先考虑我们的努力;我们分配责任并持有人们负责任。
2. 我们寻求我们所做的一致性 - 我们开发和完善我们的流程;我们通过纪律方法遵守完善的流程。
3. 我们渴望改善过程和性能 - 我们追求导致改善的知识;我们期待我们领域内的专业知识。
4. 我们对测量和监控充满热情 - 我们生成了许多我们利用做出决定的有用信息;我们课程 - 基于收集的新信息来正确。
5. 我们拥抱改变 - 我们承认改变是必要的，创造机会;而且它需要时间。我们将不接受往前发展。
6. 我们工作，赢得一支球队。